Responsable de comptes (H/F) – Toulouse

Vous souhaitez faire partie d’une équipe d’hommes et de femmes passionnés de technologie. Vous voulez être acteur et accompagner la transformation digitale de nos clients. Vous recherchez une entreprise qui guide le collaborateur de manière durable et l’aide à évoluer pour trouver une mission à la hauteur de ses aspirations. Ce job est fait pour vous !

Poste et missions

Intégré(e) à une équipe technique d’une quarantaine de collaborateurs, vous êtes en contact avec nos clients et vous aurez pour seule mission de répondre à leur satisfaction.

Vous êtes le véritable Responsable Informatique de nos clients. En tant que Responsable Opérationnel de Compte, vous accompagnez le client dans sa stratégie S.I. et vous êtes le garant de la prise en charge globale.

Vous êtes force de proposition et vous intervenez avec l’appui du Directeur Technique, du pôle Projet & Planification.

Vous pilotez l’activité de nos équipes chez le client dans le cadre de maintenance mais également dans des projets de déploiement. À ce titre, vous avez un rôle de management technique et opérationnel.

Vous gérez vos missions en parfaite autonomie et disposez pour cela des compétences techniques et du tempérament nécessaire.

Très bon(ne) généraliste, vous supervisez l’ensemble du S.I. d’un portefeuille de clients :

• La gestion des projets chez les clients
• La documentation technique
• L’analyse des besoins et leur restitution auprès des équipes avant-vente
• Le pilotage des équipes Agoravita et des intervenants externes
• Le respect des règles mises en place par la DSI de nos clients ou par la DT Agoravita
• Le reporting auprès de la Direction de vos Clients sur l’activité et l’état d’avancement des projets
• Enfin, vous assurez une veille technologique, de sorte à conseiller les dirigeants dans leur stratégie informatique.

Profil

A l’origine souvent Administrateur systèmes et réseaux confirmé (minimum 5 ans d’expérience), vous maîtrisez les aspects techniques de la gestion du S.I. d’une PME en toute autonomie.

Bénéficiant d’une grande liberté d’action, vous vivrez une expérience enrichissante à tout point de vue, requérant :

• Une solide expérience de Chef de projet
• La capacité à encadrer des Collaborateurs et à favoriser leur montée en compétence
• Le sens de l’organisation et de la gestion des priorités
• Des qualités de communication, aussi bien écrite qu’orale.

Responsable, polyvalent(e), organisé(e) et autonome, vous disposez de réelles capacités relationnelles et de communication. Vous avez idéalement la capacité à vulgariser votre discours afin d’être force de proposition en accompagnant le client dans sa stratégie S.I.

Votre esprit d’équipe vous permettra de vous intégrer rapidement au sein de l’entreprise et auprès des clients.

Vous êtes acteur de votre évolution et une expérience réussie vous permettra de changer de mission au sein de l’entreprise.